Sakupoi（サクポイ）に関するご質問・不具合報告は、以下のメールアドレスへご連絡ください。
メール: support@sakupoi.com
対応時間: 平日 10:00-18:00 / 返信まで数営業日いただく場合があります。
交換申請から7営業日以内に、ご登録メールアドレス（Apple サインイン時のメール）へお送りします。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、上記メールまでお問い合わせください。
以下をご確認ください：
上記に該当しない場合、サーバー側での反映に数分かかる場合があります。改善しない場合はお問い合わせください。
交換申請後の取消はできません。申請前に金額と送付先メールアドレスをよくご確認ください。
アプリの「アカウント」タブから削除操作が可能です。削除するとポイント残高・視聴履歴・交換申請中の情報を含めすべて削除され、復元できません。
iOS 17.0 以上の iPhone / iPad で動作します。
最後にポイントを獲得した日から180日間新規獲得がない場合、保有ポイントは失効します。定期的に視聴していれば失効しません。
Gugen Productions Inc.